Política de Reembolsos

Queremos que entres sin miedo a perder tu dinero — por eso la garantía es simple y sin letra chica.

La Garantía de 14 Días

Tienes 14 días desde tu primer cobro (el día que termina tu prueba gratuita de 7 días, si no cancelaste antes) para pedir un reembolso completo, sin preguntas, si sientes que Gossip English no te está ayudando a hablar con menos miedo. Escríbenos a soporte@gossipenglish.app con el correo con el que te suscribiste.

Tu derecho legal de retracto

Tu compra se procesa a través de Hotmart, que además de nuestra garantía de 14 días te da un derecho legal de retracto de 7 días — nuestra garantía siempre te da más tiempo que ese mínimo, nunca menos.

Cómo se procesa

Los reembolsos se procesan a través de Hotmart, la plataforma que gestiona tu pago, y se reflejan en tu método de pago original en los tiempos que Hotmart indique. Al aprobarse el reembolso, tu acceso a la app se corta automáticamente.

Después de los 14 días

Pasado ese plazo puedes cancelar tu suscripción cuando quieras desde Perfil → Cómo cancelar mi suscripción para que no se te cobre el siguiente ciclo, pero el periodo ya pagado no es reembolsable.

Contacto

¿Dudas sobre tu reembolso o tu suscripción? Escríbenos a soporte@gossipenglish.app.